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गोपनीयता नीति

अंतिम अपडेट: अक्टूबर 2026

Drive Charge Eat को आपके डेटा का यथासंभव कम उपयोग करते हुए इलेक्ट्रिक वाहन से सड़क यात्राओं की योजना बनाने के लिए बनाया गया है। यह नीति iPhone (App Store) और Android (Google Play) के लिए Drive Charge Eat ऐप्स, जिनमें Apple CarPlay और Android Auto शामिल हैं, तथा इस वेबसाइट पर लागू होती है — ये सभी LyteFast द्वारा प्रकाशित हैं। यह नीति बताती है कि ये क्या एकत्र करते हैं और क्या एकत्र नहीं करते। अंग्रेजी संस्करण प्राधिकृत है।

कोई खाता नहीं, कोई ट्रैकिंग नहीं

Drive Charge Eat बिना किसी खाता या साइन-अप के काम करता है। हम तृतीय-पक्ष विज्ञापन नेटवर्क या क्रॉस-ऐप ट्रैकिंग SDKs नहीं चलाते हैं, और हम आपके व्यक्तिगत डेटा को नहीं बेचते हैं।

स्थान

जब आप अनुमति देते हैं, तो आपके स्थान का उपयोग आपके डिवाइस पर मार्गों की योजना बनाने, आस-पास के चार्जर खोजने और, जब कोई यात्रा नियोजित हो, यह पहचानने के लिए किया जाता है कि आप उसके किसी पड़ाव पर कब पहुँचते हैं। आपका स्थान केवल नीचे वर्णित खोज अनुरोधों के अंतर्गत ही आपके डिवाइस से बाहर जाता है, इसे बेचा नहीं जाता और हमारे सर्वरों पर संग्रहीत नहीं किया जाता। Android पर, स्थिति स्वयं Google Play सेवाओं से प्राप्त होती है।

चार्जिंग और स्थान डेटा

चार्जर, मार्ग, स्थल, मानचित्र और मौसम की जानकारी तृतीय-पक्ष सेवाओं से आती है: OpenChargeMap; OpenStreetMap, जिसमें इसकी Nominatim खोज सेवा, Overpass सेवा और OSRM मार्ग-निर्धारण सेवा शामिल हैं; Google (मार्ग, स्थल और चार्जरों की वास्तविक समय में उपलब्धता, तथा Android पर स्वयं मानचित्र, Google Maps के माध्यम से); iPhone ऐप में Apple Maps और Apple Weather (WeatherKit); और Android ऐप में मौसम के लिए Open-Meteo। आपके द्वारा नियोजित हर यात्रा में Google का उपयोग किया जाता है — यह वैकल्पिक नहीं है। इस डेटा को दिखाने के लिए आवश्यक अनुरोध उन प्रदाताओं को उनकी अपनी गोपनीयता नीतियों के तहत भेजे जाते हैं।

हमारे अपने सर्वर

इनमें से कुछ अनुरोध हमारे अपने प्रॉक्सी सर्वरों के माध्यम से गुजरते हैं बजाय इसके कि सीधे आपके फोन से बाहर जाएं। ये यूरोप, अफ्रीका और एशिया में यात्रा के लिए पेरिस, फ्रांस में और उत्तरी अमेरिका में यात्रा के लिए वर्जीनिया, संयुक्त राज्य अमेरिका में Fly.io पर चलते हैं। कौन सा उत्तर देता है यह उस स्थान के समन्वय पर निर्भर करता है जिसे देखा जा रहा है, कभी भी आपके उपकरण, भाषा या खाते द्वारा नहीं। ये सर्वर आपके बारे में कुछ भी नहीं रखते हैं: वे प्रश्न को अग्रेषित करते हैं, उत्तर को थोड़ी देर के लिए मेमोरी में रखते हैं ताकि वही खोज दोबारा करने पर कोई लागत न आए, और डिस्क पर कोई प्रोफ़ाइल, खाता या यात्रा इतिहास नहीं लिखते।

आपके देश के बाहर स्थानांतरण

क्योंकि ये सर्वर फ्रांस और संयुक्त राज्य अमेरिका में स्थित हैं, और क्योंकि Apple और Google वैश्विक रूप से संचालित होते हैं, इसलिए आप जो खोज करते हैं वह आपके देश के बाहर संसाधित किया जा सकता है। जो यात्रा करता है वह एक समन्वय और एक खोज शब्द है जिसमें कोई खाता, नाम या उपकरण पहचानकर्ता संलग्न नहीं होता है। संयुक्त राज्य अमेरिका में स्थानांतरण उन प्रदाताओं द्वारा प्रकाशित तंत्रों पर निर्भर करते हैं, जैसे कि EU–US डेटा गोपनीयता ढांचा या मानक संविदात्मक धाराएँ।

सदस्यताएँ

iPhone ऐप में, सदस्यताएँ Apple द्वारा App Store के माध्यम से संसाधित की जाती हैं; Android ऐप में, Google द्वारा Google Play के माध्यम से। हम कभी भी आपके भुगतान विवरण नहीं देखते हैं। Apple और Google हमें केवल गुमनाम, समेकित खरीद और सदस्यता-स्थिति की जानकारी प्रदान करते हैं, और ऐप्स आपके डिवाइस पर मौजूद स्टोर से यह जाँचते हैं कि आपकी सदस्यता सक्रिय है या नहीं।

डायग्नोस्टिक्स

यदि आप समर्थन के लिए लॉग साझा करने का विकल्प चुनते हैं, तो उनमें यात्रा के बारे में तकनीकी विवरण हो सकते हैं। उन्हें साझा करना पूरी तरह से आपकी पसंद है।

बच्चे

यह ऐप 13 वर्ष से कम उम्र के बच्चों के लिए निर्देशित नहीं है और हम जानबूझकर उनका डेटा एकत्र नहीं करते हैं।

परिवर्तन

हम इस नीति को अपडेट कर सकते हैं। महत्वपूर्ण परिवर्तन यहाँ एक नई तारीख के साथ दर्शाए जाएंगे।

आपके डेटा के अधिकार

GDPR और समान कानूनों के तहत, आप अपने व्यक्तिगत डेटा तक पहुँचने, उसे सही करने या हटाने, और उसके प्रसंस्करण पर आपत्ति करने या उसे सीमित करने या पोर्टेबिलिटी का अनुरोध करने के लिए कह सकते हैं। क्योंकि आपकी यात्राएँ और प्राथमिकताएँ आपके उपकरण पर हैं, इनमें से अधिकांश पहले से ही आपके हाथ में हैं; हमारे पास जो कुछ भी है, उसके लिए ईमेल करें hello@drivechargeeat.com।

कौन जिम्मेदार है और शिकायत कैसे करें

डेटा नियंत्रक LyteFast है, एक फ़्रांसीसी सरलीकृत संयुक्त स्टॉक कंपनी, जिसका पंजीकृत कार्यालय 60 rue François Ier, 75008 Paris, France (RCS Paris 988 054 227) है — hello@drivechargeeat.com. आपको अपने देश के डेटा संरक्षण प्राधिकरण से शिकायत करने का भी अधिकार है; फ़्रांस में यह CNIL (cnil.fr) है।

गुमनाम अनुरोध और डेटा स्रोत

तीसरे पक्ष की सेवाओं को भेजे जाने वाले अनुरोध गुमनाम किए जाते हैं — उनके साथ कोई खाता, नाम या डिवाइस पहचानकर्ता संलग्न नहीं होता — और उन्हें बनाए नहीं रखा जाता, इसलिए कोई भी व्यक्तिगत डेटा उन्हें स्थानांतरित नहीं किया जाता। डेटा स्रोत: OpenChargeMap, OpenStreetMap (© OpenStreetMap contributors), Apple Maps, Apple Weather (weatherkit.apple.com/legal-attribution), Open-Meteo (open-meteo.com) और Google (Powered by Google; Android ऐप में Google Maps)।

संपर्क

गोपनीयता के बारे में प्रश्न? ईमेल hello@drivechargeeat.com।